Discussion de forum
Chaines TV en SD
Bonjour j'aimerai savoir pourquoi mes chaines TV sont en SD alors qu'avec les autres fournisseurs je les ai toujours eu en HD. Je pouvais même regarder une chaîne en HD tout en enregistrant une au...
Bonjour Evinrude37
Votre dossier est bien à jour et l'option HD présente.
Avez-vous vérifié la source de diffusion de vos chaines?
Si le problème persiste, je vous invite à réinitialiser votre décodeur play et à nous faire un retour de ces manipulations.
En ce qui concerne votre télécommande, je viens de valider l'envoi d'une nouvelle directement à votre domicile.
Un SMS de confirmation et de suivi vous a été envoyé sur le numéro de mobile que vous nous avez communiqué.
en attendant votre réponse, je vous souhaite une bonne journée.
Stéphanie
Tout est rentre dans l'ordre et depuis samedi j'ai bien les chaines en hd ... merci a vous