Discussion de forum
Changement offre tv
Bonjour,
J’ai actuellement l’ancien décodeur TV sur la ligne 2193, je souhaite migrer vers la nouvelle version mais le site sosh me dit que j’ai déjà cette version alors que non.
Pourriez vous faire le nécessaire ?
Merci
4 Réponses
Bonjour,
Je sais j'ai bien suivi ces étapes, mais voilà ce que m'affiche le panel Sosh.
rolandKTop Sosheur
Êtes vous sûr d'être connecté à votre bon espace client ?? (attention aux redirections)
Votre identifiant est une adresse mail en [email protected] communiquée après la souscription.
Connectez vous en session privée pour être sûr.
Sinon, voyez avec un conseiller Sosh.
- Sansaa
Webconseiller
Bonjour theotime62
Je prends connaissance de vos échanges et des difficultés que vous rencontrez pour modifier votre offre.
Je remercie rolandK pour vous avoir guidé au mieux sur votre espace client. Si vous n'êtes pas parvenu à l'effectuer, vous pouvez revenir vers moi en message privé afin que je vous apporte mon aide en précisant votre nom, prénom et votre numéro fixe.
Je vous remercie.
Sandra
