Comment rattacher un compte Disney+ existant à la box?

[FrédéricP]

Bonjour

J'ai bien vu qu'il semble possible de rattacher un compte Disney+ souscrit hors livebox, mais l'aide en ligne sembre indiquer qu'on sera débité du montant de l'abonnement sur la facture Sosh, et qu'on doit se débrouiller pour ne pas la payer là où on a souscrit à disney+.

J'ai souscrit directement sur le site internet Disney+, et j'aimerai pouvoir y accéder via la livebox (sans payer deux fois).

Quelqu'un l'a-t-il déjà esssayé? Comment faire?

Merci

[ziv]

Bonjour,

On ne peut pas regarder Disney+ sur les décodeurs Orange pour l'instant.

cf https://communaute.sosh.fr/t5/Je-g%C3%A8re-mon-forfait-et-mes/Acc%C3%A9der-au-service-Disney/ta-p/24...

[FrédéricP]

Bonjour

si si, on peut, depuis quelques mois. L'article cité date d'il y a un an.
Je peux m'abonner depuis la livebox, mais je ne veux pas payer une deuxième fois! Sinon je suppose qu'on peut résilier, attendre la fin du mois, et reprendre un abonnement le mois suivant via la box. 

[ziv · Accepted solution]

Non, on ne peut pas. On peut juste souscrire via le décodeur mais pas regarder de programme.

Confirmé côté Orange : https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/trouver-des-...

[FrédéricP]

C'est limite comme procédé.

https://www.phonandroid.com/disney-est-disponible-sur-les-livebox-dorange-enfin-presque.html

Il semble qu'une boucle de contenu limité est diffusée sur le canal 68 après souscription, pour le prix complet!

De plus ils n'assurent pas de ne pas se retrouver avec une double facturation après souscription si on est déjà abonné. J'ai bien fait de ne pas valider l'abonnement jusqu'au bout.

C'est pas bien bon pour l'image de marque de la livebox je trouve, vu que c'est proposé comme un service complet!

[Manu-62]

Bonjour,

 J'ai le même soucis, j'ai pris un abonement d'1ans à disney +. je suis arrivé chez orange pendant mon adonement, j'ai contacté le Service client car je n'arrive pas a mettre mon compte disney + sur le décodeur d'orange. La j'ai une tres belle surprise, ils me disent, que ce n'est pas possible, Si je veux avoir disney + je doit payer via le décodeur donc payer 2 comptes disney +. 

 Je trouve vraiment scandaleux cette méthode, le pire, c'est que je dit Ok, mais si je prend un abo chez vous, j'aurais un compte disney que je peu mettre sur ma 2eme TV. Bin non, je n'aurais pas de compte, juste qu'il sera activé sur mon décodeur. ( à croire qu'ils nous prennent vraiment pour des pigeons )