le 15-05-2024 19:42
Bonjour à tous
J'ai dans ma résidence secondaire un contrat Sosh avec un décodeur IHD 92.
Celui-ci semble montrer des signes de faiblesse. Il s'éteint et redémarre à son bon vouloir.
J'ai essayé de changer de prise électrique sans sucés.
Savez-vous comment en demander l'échange ?
J'ai vu que des web conseiller passe sur le forum pour apporter leur aide.
Je vous remercie par avance de votre aide.
le 15-05-2024 19:50
Bonjour @Cupramax,
Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Max
Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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le 15-05-2024 19:51
Bonjour @Max_C
Je vous remercie pour votre proposition d'aide.
Je viens de vous communiquer les informations.
Dans l'attente de votre retour.
Cordialement
le 15-05-2024 20:01
@Cupramax
Je vous communique en message privé les informations pour l'échange de votre décodeur.
N'hésitez pas à nous faire un retour.
Je vous souhaite en attendant une bonne soirée.
Max
Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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le 17-05-2024 10:59
Bonjour @Max_C
Tout est ok suite à l'échange du décodeur.
Je vous remercie.
le 17-05-2024 11:51
Bonjour @Cupramax,
Ravie de voir que tout va bien !
Nous restons à votre disposition si vous en ressentez le besoin.
Passez une bonne journée.
Oce
Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
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