Enlever des chaines favorites

[fabrice591]

Bonjour

Après avoir profité de l'offre de bienvenue chez Sosh avec quelques bouquets en plus

J'avais mis en favoris certaines de ces chaines mai maintenant que je n'y ai plus accès  je me retrouve à ne plus pouvoir les enlever des chaînes favorites car pour enlever une chaîne favorite il faut aller sur la chaine en question et quand je vais sur la chaîne je n'ai que la proposition d'abonnement

Avez vous une solution ?

Merci

[Matthieu_R · Accepted solution]

Bonjour @fabrice591 

Je ne vois qu'une réinitialisation de votre décodeur pour régler ce souci.

Pour connaitre la marche à suivre en fonction de votre modèle, rendez-vous ici pour savoir comment réinitialiser votre décodeur TV Play ou votre décodeur TV 4.

Attention, cette manipulation remet le décodeur dans son état d'origine, vous perdrez donc les réglages personnalisés que vous auriez pu faire.

N'hésitez pas à nous tenir informés

Matthieu