Enregistrer programme depuis l'appli TV d'Orange

J'ai sosuscrit a l'offre Sosh + Fibre et l'option Enregistreur. Lorsque je tente d'enregistrer un programme à distance depuis mon appli TV d'Orange, j'ai un message de validation de ma demande, mais l'enregistrement n'est jamais fait et n'apparaît jamais dans la liste de mes enregistrements. Pourquoi ? Cette appli est-elle bien compatible avec l'offre Sosh ? Y a-t-il une autre solution ?