La Boîte Sosh Fibre Réunion & offre TV

[mar974]

Bonjour,

Je suis abonné depuis 2 mois a la boite Sosh a la Reunion. L'offre comprend la TV Orange sur mobile. J'ai utilise mes identifiants orange pour l'acces a l'appli Orange TV sur mon mobile, mais le contenu vidéo ne s'affiche pas: "Aucune offre donnant acces a ce contenu n'est disponible dans l'application. [...] (code A31)".

(le service de chat avec assistant sur sosh.re ne fonctionne pas non plus, en ce moment)

Merci de votre aide

[ziv]

Bonjour,

Ici, c'est le forum Sosh France. Pour sosh Réunion, cf https://www.sosh.re/

[Alexis_H]

Bonjour @mar974,

Pour joindre un conseiller Sosh Réunion vous pouvez vous rendre sur la page Chatter avec un conseiller. Vous pourrez ensuite renseigner vos informations et avoir de l'aide.

Bonne journée,

Alexis

[Alexis_H]

Bonjour @mar974,

Vous m'indiquez en message privé ne pas réussir à contacter le chat Sosh réunion.

Après un petit test aucun problème de mon côté pour le chat... je vous invite à essayer quelques manipulations :

- Mettre à jour vos navigateurs

- Essayer via un navigateur différent

- Désactiver vos bloqueurs de publicités sur le site Sosh, le chat pouvant être considéré à tord comme un pop-up.

Sinon, vous pouvez les joindre via facebook ou twitter.

Bonne journée,

Alexis