OBTENIR UN DECODEUR TV POUR MON OFFRE tv gratuite, inclue

[Géris]

Bonjour

Je viens d'activer l'option "TV : INCLUE/ GRATUITE" de mon compte mais je n'ai pas de décodeur pour la regarder...

Je ne peux la voir que sur l'ordinateur ou le téléphone

Qui contacter chez SOSH?

Merci

[ziv]

Bonjour,

Tu as mal compris.

La TV sur smartphone ou ordinateur est gratuite. Le décodeur TV est une option payante.

[Géris]

Bonjour

Merci pour votre réponse mais je ne sais toujours pas à qui m'adresser chez Sosh pour le décodeur en plus

[ziv]

Bonjour,

Il suffit de contacter le service client par chat pour souscrire à l'option TV à 5€/mois, aux heures ouvrées.

cf https://assistance.sosh.fr/

[ManonB_]

Bonjour @Géris,

Je prends connaissance de votre demande et souhaite vous apporter mon aide. 

Je vous remercie de me communiqur en message privé via le lien ci-dessous, votre nom, prénom, adresse postale et le numéro de la ligne concernée. 

 

En attendant votre retour, je vous souhaite une agréable journée ainsi qu'à @ziv que je remercie pour son aide.

Manon

[Géris · Accepted solution]

Bonjour et merci à tous 

J'ai enfin eu la solution 

[ManonB_]

Bonjour @Géris, 

Je vous remercie pour votre retour et suis ravie qu'une solution ait été trouvée. 

Je reste à votre disposition pour toutes autres demandes et vous souhaite une excellente journée.

 Manon