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Orange TV

bodjl
Sosheur occasionnel

Bonjour,

Y a t-il une application d'Orange Tv  compatible  pour téléviseur LG en Web os 4.5 car la version actuelle ne fpnctionne que sur les téléviseurs  LG en Web os 5.

merci pour votre réponse

1 SOLUTION APPROUVÉE

Solutions approuvées

MichelM_
Webconseiller

Bonjour @bodjl,

Application d'Orange TV sur téléviseur LG :

  • Votre Smart TV LG doit être un modèle récent, datant de 2020 et supérieur.
  • La résolution de votre Smart TV doit être de 1920 x 1080. Cette résolution est compatible avec le 4K. Veuillez noter que si vous ne retrouvez pas l’application Orange TV dans le store cela signifie que votre Smart TV n’est pas compatible.
  • Vous pouvez trouver les informations techniques de votre Smart TV en indiquant le modèle ou le numéro de série sur le site de LG
  • La version minimale de l’OS supportée est web OS 5.0
  • Téléchargez et installez l'application Orange TV depuis le store d'applications de votre Smart TV LG, si celle-ci n'est pas déjà installée sur votre téléviseur.
  • Pour les modèles de Smart TV LG récents, l’application est pré-installée et apparaît dans le bandeau des applications sur l’écran d’accueil de votre Smart TV.


N'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez la moindre question. Bonne journée à vous !
 Michel

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13 réponses13

ziv
Top Contributeur

Bonjour,

Quelqu'un d'autre a posté à ce sujet récemment, la réponse semble être non.


=-=-=-=-=-=-=-=-=
Galaxy S23 5G + Client Série Sosh Voyage 200 Go 4G/5G!
La 5G ne fait pas repousser les cheveux, et ne les fait pas tomber non plus...

MichelM_
Webconseiller

Bonjour @bodjl,

Application d'Orange TV sur téléviseur LG :

  • Votre Smart TV LG doit être un modèle récent, datant de 2020 et supérieur.
  • La résolution de votre Smart TV doit être de 1920 x 1080. Cette résolution est compatible avec le 4K. Veuillez noter que si vous ne retrouvez pas l’application Orange TV dans le store cela signifie que votre Smart TV n’est pas compatible.
  • Vous pouvez trouver les informations techniques de votre Smart TV en indiquant le modèle ou le numéro de série sur le site de LG
  • La version minimale de l’OS supportée est web OS 5.0
  • Téléchargez et installez l'application Orange TV depuis le store d'applications de votre Smart TV LG, si celle-ci n'est pas déjà installée sur votre téléviseur.
  • Pour les modèles de Smart TV LG récents, l’application est pré-installée et apparaît dans le bandeau des applications sur l’écran d’accueil de votre Smart TV.


N'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez la moindre question. Bonne journée à vous !
 Michel

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bodjl
Sosheur occasionnel

Merci pour votre réponse qui hélas ne me ravit pas.

J’ai acheté mon téléviseur LG en décembre 2019 donc celui-ci est actuellement en Web os 4.5.

Donc "à moins d'un mois près" je ne peux pas bénéficier de l'application Orange Tv.

Je trouve cela anormal...

L'application Orange tv aurait dû être développée pour l'ensemble des systèmes Web os sans se limiter à la version 5.

Pourquoi Orange s'est -il limité à une version datant de moins de 6 ans ?

Je précise que les téléviseurs sont de plus en plus couteux et qu'on ne le change pas par pour plaisir ; c'est un investissement couteux.

L'opérateur FREE a développé une application Free tv compatible sur tous les Web os…

A quand la version pour les Web os inférieur à 5  chez Orange ?

Et j'ajoute qu'un téléviseur de moins de 6 ans n'est pas vieux d'autant qu'il m'a couté "un bras".

_Sarah_
Webconseiller

@bodjl,

Je comprends parfaitement votre retour.

Les contraintes techniques liées aux différentes versions de WebOS nous ont effectivement amenés à nous concentrer sur les versions les plus récentes pour vous garantir une expérience optimale. Je réalise que cela puisse sembler restrictif, d'autant plus que votre téléviseur fonctionne parfaitement par ailleurs.

En attendant, vous pouvez toujours accéder à vos contenus Orange TV via :
• Votre décodeur TV Orange
• L'application mobile Orange TV sur smartphone/tablette

• Le site orange.fr depuis votre ordinateur

Je transmets vos remarques à nos équipes techniques qui travaillent constamment sur l'évolution de nos services. 📺
N'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez la moindre question.

Sarah

Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
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bodjl
Sosheur occasionnel

Je ne comprends pas votre réponse, Sarah.

Les développeurs d'Orange seraient-ils plus "méticuleux", plus "exigeant", plus ... que ceux de FREE étant donné que ceux de chez FREE n'ont pas trouvés de contraintes techniques et que leur application fonctionne très bien sur mon téléviseur. Je l’ai testé personnellement.

Vous m’invitez à revenir vers vous ,Merci .

Aussi je vous invite à revenir vers moi le plus rapidement possible avec une date de compatibilité de votre application avec mon matériel.

Matériel qui je le répète n’a que 5 ans et quelque mois (date d’achat : décembre 2019), matériel qui n’est ni démodé, ni dépassé, ni désuet, ni hors d'âge, ni périmé.  

D’autre part, vous me conseillez d’utiliser le décodeur TV d’Orange. Si je passe par le décodeur, c’est alors deux télécommandes qu’il me faut utiliser et vous avouez que ce n’est pas dans le sens du progrès. C’est un retour en arrière de plus de 10 ans !

Quant à la solution du smartphone, il faut équiper mon téléviseur d’un Android qui caste le flux.

Alors que ces solutions  sont ou seraient réglées par une application qui fonctionne.

L’historique : abonné chez Sosh depuis plus de 10 ans, je n’ai eu d’autre recours que de résilier mon contrat Fibre en décembre 2025, ceci afin de pouvoir « bénéficier » des avancées technologiques de la live box s en wifi 7.

J’ai donc migré de décembre 2025 à février 2026 vers un autre opérateur.

En mars 2026, j’ai repris un abonnement fibre chez Sosh avec la nouvelle live box s.

Voilà le résultat. Inutile de vous dire que la prochaine migration, ça sera pour vous QUITTER définitivement.

Enfin, dois-je vous conseiller de vous rapprocher des développeurs de chez FREE ?

 Inutile de vous dire que cette situation m’agace.

BrandonO
Webconseiller

Bonjour @bodjl,


Je n'ai aujourd'hui pas davantage d'élement à vous apporter que ceux que nous avons pu vous partager ici à propos d'Orange TV sur Smart TV et la version minimale de l’OS supportée pour LG (qui est actuellement de webOS 5.0). Cependant, ça évolue régulièrement avec un élargissement des OS supportés ↗️



À suivre donc !

Brandon

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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ziv
Top Contributeur

Bonjour,

Soyons clairs sur l'état du marché :

  • Orange supporte les TV LG de 2020 et plus récents
  • SFR supporte les TV LG de 2020 et plus récents
  • Bouygues supporte les TV LG de 2022 ou plus récents

Il n'y a que Free qui supporte (pour l'instant) les TV LG plus anciennes et il y a zero chance que ça s'améliore.


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bodjl
Sosheur occasionnel

Mais dans quel monde vivez-vous ZIV ?

Croyez-vous qu'on achète un téléviseur comme une paire de chaussures ?

Tout ce que je demandais :  à quelle date l'application Orange tv va-t-elle être compatible avec les téléviseurs LG ayant un os Web os inférieur à 4.5. Pour ma part c’est simple, si les uns savent faire alors pourquoi les autres ne savent- ils pas faire ?

Donc votre commentaire est inapproprié et surtout inutile..."Il n'y a que Free qui supporte (pour l'instant) les TV LG plus anciennes et il y a zéro chance que ça s'améliore." 

Imaginez un instant que vous ayez acheté une voiture électrique à 45 000 € et que l'on vous dise de remplacer cette voiture parce que les phares ne s’allument plus étant donné que la toute nouvelle application développée ne prend en charge que les modèles achetés un mois après le vôtre ? J'imagine bien la tête que vous feriez! Vous irez rouler de jour !

ziv
Top Contributeur

J'ai gardé pendant 12 ans la même TV, avec le décodeur (que j'utilise peu, je ne regarde pratiquement pas la TV), avant de déménager pour un endroit plus grand où je me suis fait plaisir avec une TV plus grande et plus récente. J'espère garder l'actuelle aussi longtemps, mais je m'attends à ce qu'à un moment l'écosystème embarqué ne soit plus maintenu, c'est comme ça, c'est inévitable.

Tu peux râler tant que tu veux, ça ne changera rien. Tu as un décodeur, tu le branches à la TV, et tu auras accès aux chaînes, et si ça ne te plait pas, tu sais maintenant que la SEULE option pour avoir une appli TV compatible, c'est Free.

Ce n'est pas une question de savoir faire, c'est une question d'investissement pour une minorité de clients qui ne fera que diminuer et qui ont plusieurs solutions alternatives (décodeur qui on le rappelle est prêté gratuitement, Apple TV, boîtier Android TV, et bien sûr à terme changer de TV).


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