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Gagnon974
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16-05-2022

Panne télécommande

Bonjour, ma télécommande ne fonctionne !J'ai portant changer les piles plusieurs fois et redémarré le décodeur.

J'ai essayé de joindre le service client, mais je suis tombé sur un robot qui n'a pas pu m'aider.

Quelqu'un pourrait- il m'aider? 

Merci.

1 Réponse

  • Bonjour Gagnon974 

     

    Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

     

     

     

     

    https://assistance.sosh.fr

     

     

     ll vous suffit de cliquer sur les différentes cases et sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

     

     

    Il faut également éviter d’avoir un bloqueur de pub qui pourrait empêcher le tchat de s'afficher.

     

     

     

     

     

    Voir également ici eChat : résoudre les problèmes d'accès:

    eChat Sosh: résoudre les problèmes d'accès

     

     

     

     

     

    De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

     

     

    Du lundi au samedi de 8h à 20h