Partage de connexion Netflix

[Nicolas172]

Bonjour

je n’arrive plus à accéder à Netflix sur ma télé depuis le passage de mon forfait 4g en 5g en utilisant le partage de connexion . Ça me bloque mon accès sur Netflix avec le code erreur NW-3-6

J’ai testé avec la partage de connexion d’un autre opérateur, cela fonctionne donc ce n’est pas un souci d’Internet mais plutôt mon forfait Sosh qui bloque sans que je ne sache la raison.

pourriez-vous, s’il vous plaît, m’indiquer pourquoi je ne peux pas utiliser mon partage de connexion pour regarder Netflix ? Pourquoi mon forfait bloque ?

[SabrinaD]

Bonjour @Nicolas172,

Pour vous accompagner au mieux, j’ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom et votre prénom, votre adresse postale +mail et votre numéro de ligne mobile ⬇️

Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée !😊
Sab

[G-rom · Accepted solution]

Je viens de procéder à une mise à jour de la ligne.

Pour que les changements soient bien pris en compte, je vous invite à redémarrer complètement votre mobile et faire ensuite un test. ✅

N'hésitez pas à me dire si tout fonctionne correctement après cette manipulation.

G-rom

[Nicolas172]

Bonjour,

je viens d’effectuer un essaie rapide et cela fonctionne.

merci 

[JulienB_]

@Nicolas172 Bonjour et merci pour votre retour, c'est parfait

Bonne journée.

Julien