Résiliation box sosh

[Alyna8690]

Bonjour
Mon conjoint est passé chez sosh pour son forfait mobile et on nous a changé le moyen de réception de la tv on passe par l'ADSL au lieu de la parabole qu'on avait avant.
Du coup on souhaite résilier la box sosh pour se réabonner directement par orange pour avoir une meilleure qualité tv.
Comment procéder pour faire la résiliation ?

[Matthieu_R · Accepted solution]

Bonjour @Alyna8690 

La résiliation de la partie internet de votre offre se passe obligatoirement via le tchat. Rendez-vous sur http://assistance.sosh.fr (depuis un ordinateur uniquement), puis tapez "résiliation" dans la barre de recherche. Cliquez sur "résilier un forfait", puis "mobile + livebox ADSL" et enfin, plus bas sur la page, la vignette jaune "Chatter avec un conseiller". Le conseiller repassera la box sur Orange et vous demandera de choisir un nouveau forfait Sosh pour le mobile.

^MR