Discussion de forum
Sosh IMPOSE nouveau décodeur avec supplément de 4€/mois pour accès enregistreur
Bonjour,
Sosh est au courant, et bien qu'on aurait pu espérer une prise en charge de l'option enregistreur pour les clients qui sont forcés à passer au décodeur UHD et utilisent régulièrement l'enregistreur, il semble bien qu'ils assument pleinement le changement de tarif du service enregistreur TV et l'appliquent à tout le monde, sans aucune discrimination (pas de jaloux, contrairement aux promos).
Perso, je m'en fiche, je ne l'utilise jamais.
Concernant l'UHD, le principal intérêt n'est pas les chaînes nationales gratuites mais bien les chaînes payantes et la (S)VOD. Perso, je suis abonné Netflix (premium) mais je trouve que la qualité d'image UHD est meilleure quand c'est ma TV qui accède directement à Netflix que via le décodeur UHD, donc je ne l'utilise pas pour ça.
Bonjour à Tous,
J'ai quitté Sosh il y a 2 ans pour mon téléphone portable, car ils refusaient de m'accorder les mêmes avantages qu'un nouveau client.
Je vais maintenant quitter Sosh pour l'accès internet car ils m'ont fait le même coup qu'à vous : remplacer un décodeur TV qui fonctionnait parfaitement pour le remplacer par un décodeur sans disque dur intégré. ( au passage, bonjour la politique RSE de l'entreprise Orange !!)
Pour répondre à certains supporteurs de Sosh, j'utilisais énormément l'enregistreur ( notamment en fin de soirée pour enregistrer la fin du film et aller me coucher) et la capacité 80 GO me suffisait amplement.
Si vous connaissez une offre concurrente avec TV et enregistreur à un prix intéressant, n'hésitez pas à me le faire savoir.
Je précise que j'ai déposé une réclamation, j'ai été rappelé (ce matin 19/05/25) par une personne qui ne m'a dit qu'une chose : c'est comme ça et pas autrement. Et qui m'a raccroché au nez quand j'ai essayé d'argumenter !
Pour un client avec 10 ans d'ancienneté chez Sosh ( 27 ans avec Orange en tout) ça fait mal ! (même si je crois que c'est l'époque qui veut ça).
Je vais tenter le service consommateur et le médiateur, pour la forme !
Cordialement.
