Discussion de forum
Sosh IMPOSE nouveau décodeur avec supplément de 4€/mois pour accès enregistreur
Bonjour,
Sosh est au courant, et bien qu'on aurait pu espérer une prise en charge de l'option enregistreur pour les clients qui sont forcés à passer au décodeur UHD et utilisent régulièrement l'enregistreur, il semble bien qu'ils assument pleinement le changement de tarif du service enregistreur TV et l'appliquent à tout le monde, sans aucune discrimination (pas de jaloux, contrairement aux promos).
Perso, je m'en fiche, je ne l'utilise jamais.
Concernant l'UHD, le principal intérêt n'est pas les chaînes nationales gratuites mais bien les chaînes payantes et la (S)VOD. Perso, je suis abonné Netflix (premium) mais je trouve que la qualité d'image UHD est meilleure quand c'est ma TV qui accède directement à Netflix que via le décodeur UHD, donc je ne l'utilise pas pour ça.
WebconseillerBonjour Xavier62000
Je suis sincèrement désolée pour l'horaire non respecté votre temps est précieux et nous le comprenons tout à fait.
Le service réclamation fera son possible pour vous rappeler dès que possible, je surveille cela de mon côté. J'espère que vous pourrez vous rendre disponible et qu'un terrain d'entente pourra être trouvé.
Magali
Bonjour,
Je viens de voir le nouveau rdv qui vient de m'être fixé... Vendredi 21 à 17h...
Je rappelle que j'attendais cet appel hier à 9h... J'ai pris 1h30 de mon temps professionnel...
Que personne ne m'a appelé.
Cela fait presque un mois que j'attends.
ce n'est pas normal.
Très facile de réclamer de l'argent. En revanche, quand le consommateur réclame, c'est plus compliqué.
J'exige un appel ce lundi matin (je ne travaille) avec un créneau précis.
Merci de faire le nécessaire.
Auquel cas un courrier recommandé sera transmis dans les plus brefs délais et une alerte auprès d'une asso de consommateur.
Dans l'attente de vous lire
Cordialement