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Bbob1
Sosheur occasionnel
01-06-2022

Télécommande en panne

Bonjour, ma télécommande décodeur tv4 ne marche plus, j'ai changé les piles et tenté un appairage mais cela n'a pas marché et maintenant je ne peux plus du tout utiliser le décodeur. Quelle est la démarche pour recevoir une nouvelle télécommande ? Merci

1 Réponse

  • Bonjour Bbob1 

     

    Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

     

     

     

     

    https://assistance.sosh.fr

     

     

     ll vous suffit de cliquer sur les différentes cases et sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

     

     

    Il faut également éviter d’avoir un bloqueur de pub qui pourrait empêcher le tchat de s'afficher.

     

     

     

     

     

    Voir également ici eChat : résoudre les problèmes d'accès:

    eChat Sosh: résoudre les problèmes d'accès

     

     

     

     

     

    De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

     

     

    Du lundi au samedi de 8h à 20h