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Télécommande en panne

Bbob1
Sosheur occasionnel

Bonjour, ma télécommande décodeur tv4 ne marche plus, j'ai changé les piles et tenté un appairage mais cela n'a pas marché et maintenant je ne peux plus du tout utiliser le décodeur. Quelle est la démarche pour recevoir une nouvelle télécommande ? Merci

1 réponse1

stephrem85
Top Contributeur

Bonjour @Bbob1 

 

Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

 

 

 

 

https://assistance.sosh.fr

 

 

 ll vous suffit de cliquer sur les différentes cases et sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

 

 

Il faut également éviter d’avoir un bloqueur de pub qui pourrait empêcher le tchat de s'afficher.

 

 

 

 

 

Voir également ici eChat : résoudre les problèmes d'accès:

eChat Sosh: résoudre les problèmes d'accès

 

 

 

 

 

De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

 

 

Du lundi au samedi de 8h à 20h