Télécommande

[bfenouillet]

Bonjour nouveau utilisateur de la Livebox depuis septembre je n’arrive pas à utiliser la télécommande
Je reste bloqué au stade de la synchronisation
Comment déterminer si la télécommande est défectueuse et comment la faire changer ??
Merci par avance

[Max_C · Accepted solution]

Bonjour @bfenouillet ,

Afin de consulter votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support ADSL).

À partir de là, je prendrai en charge votre dossier.

Bonne journée

Max

[chingchong]

Bonjour,

j'ai le même problème. Comment faire ?
Merci

[FloZaw]

Bonjour,

J'ai le même problème aussi, comment pourrait-on vous contacter ?

Merci d'avance

[Nel33700]

Bonnour, j'ai aussi un problème de télécommande.  La mienne n'a pas de clavier au dos. Je n'ai pas pu vaire le dernier test. La télécommande fonctoonne sur la box mais on a l'imprssion qu'elle ne reconnaît pas la télévision. Je commence à regretter d'avoir changé d'opérateur  car on ne peut pas avoir d'interlocuteur. 

Merci pour votre réponse 

[CristO77]

Bonjour j'ai également un problème de télécommande, celle ci est noire sans clavier au dos et le bouton marche arrêt ne fonctionne pas,

Merci de me bien vouloir me dire comment résoudre ce problème,

Cordialement,

FL

[Nicolas_M]

Bonjour @CristO77 

Afin de vous apporter mon aide et d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Bonne journée

Nicolas

[Vince321]

Bonjour,

J'ai le même problème, aidez moi svp.

Cordialement

[Yann_B]

Bonjour Vince321,

Je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Bonne journée

Yann 

[Marienelise]

Bonjour jai le même problème pouvez vous m'aider?

Ma télécommande ne fonctionne pas du tout...

Merci davance