activer l'assistant vocal Alexa

Franck651
Sosheur junior

activer l'assistant vocal Alexa ne fonctionne pas avec ce message d'erreur "une erreur est survenue, veuillez réessayer plus tard"

[Edit : merci @Franck651 de ne pas écrire en gras]

1 SOLUTION APPROUVÉE

Solutions approuvées

Franck651
Sosheur junior

La solution a été de réinitialiser le décodeur TV par le menu de maintenance, retour+ok en simultané sur la télécommande TV. Cela a débloqué l'assistant vocal Alexa après avoir tout réinstallé 

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7 réponses7

rolandK
Top Contributeur

Bonjour ??

Ok

 

 

 

Bonjour

Activer l'assistant vocal Alexa avec ma télécommande TV ne fonctionne pas avec ce message d'erreur "une erreur est survenue, veuillez réessayer plus tard"

Avez-vous une solution pour corriger ce bug svp

Merci 

Franck651
Sosheur junior

Bonjour

Activer l'assistant vocal Alexa avec ma télécommande TV ne fonctionne pas avec ce message d'erreur "une erreur est survenue, veuillez réessayer plus tard"

Avez-vous une solution pour corriger cette anomalie bloquante ?

Merci 

Yves_L
Webconseiller

Bonjour @Franck651,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Je vous en remercie.

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Yves

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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frezrzefd22
Sosheur occasionnel

Merci j'ai résolu le pb avec un conseiller

Franck651
Sosheur junior

La solution a été de réinitialiser le décodeur TV par le menu de maintenance, retour+ok en simultané sur la télécommande TV. Cela a débloqué l'assistant vocal Alexa après avoir tout réinstallé 

Loane_B
Webconseiller

Bonjour @Franck651,  

Merci pour votre retour. 

Je suis ravie que vos difficultés soient désormais résolues.

Je vous souhaite une excellente journée.

Loane

Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
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