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« Le technicien fibre a coupé mon câble d'antenne TNT, Sosh refuse de réparer
je fais suite à l'intervention du technicien mandaté par Sosh, qui est passé à mon domicile pour installer la fibre.si les services internet, fibre et Wi-Fi fonctionnent parfaitement, je constate un dommage collatéral important suite au départ du technicien : l'antenne de télévision de l'immeuble (raccordement TNT) ne fonctionne plus du tout au sein de mon appartement. Par conséquent, il m'est désormais impossible de regarder la télévision dans mes deux chambres. Le technicien a visiblement débranché ou endommagé le câble d'antenne collectif lors de son passage dans les parties communes ou dans mon logement pour passer le câble de la fibre. Je demande donc de bien vouloir planifier le passage urgent d'un technicien SAV afin de réparer cette liaison et rétablir le fonctionnement de mon antenne TV. Malheureusement sosh refuse de réparer cette dégradation. Que faire ? MerciDégradation câble tnt
Bonjour un technicien mandaté par Sosh est passé à mon domicile pour installer la fibre. Si les services internet, fibre et Wi-Fi fonctionnent parfaitement, je constate un dommage collatéral important suite au départ du technicien : l'antenne de télévision de l'immeuble (raccordement TNT) ne fonctionne plus du tout au sein de mon appartement. Par conséquent, il m'est désormais impossible de regarder la télévision dans mes deux chambres. Le technicien a visiblement débranché ou endommagé le câble d'antenne collectif lors de son passage dans les parties communes ou dans mon logement pour passer le câble de la fibre. Jai demandé a planifier le passage urgent d'un technicien SAV afin de réparer cette liaison et rétablir le fonctionnement de mon antenne. Malheureusement ce n'est plus le problème de sosh car il estime avoir terminé leur travail. C'est une dégradation immobilière suite à l'intervention d'un technicien. Je ne trouve pas ça normal que Sosh ne me trouve pas de solution. Avez-vous des conseils ? Merci
décodeur tv uhd
Bonjour, J'ai un décodeur livebox play que Sosh change sans me demander mon avis par un tv uhd. Je perds ainsi l'espace d'enregistrement. Il y a modification unilatérale du contrat. Sosh doit fournir un espace d'enregistrement gratuit. Le fait-il ? Sinon quel recours juridique ? Merci.
