Bonjour à toutes et tous, Une nouvelle interface est en cours de déploiement sur nos décodeurs TV nouvelle interface tv Les mises à jour se font progressivement. Pour tout savoir, rendez-vous sur notre article dédié La nouvelle interface de la T...
Bonjour, j'ai deux questions :- Avec l'option TV à 5€, peut-on avoir accès à un replay sur la télé ? Et peut-on caster les replays via l'application vers sa télé (à l'aide d'un google chromecast)- Peut-on souscrire à cette option à 5€ plus tard (quel...
Bonjour, Depuis plusieurs mois nous avons des problèmes de coupures d'images régulière sur notre TV via le décodeur Orange, et parfois également de réception d'image, certaine chaine ne s'affiche même pas. Régler sur optimiser la qualité d'image comm...
Bonjour,j'avais deja posté mon message l'an passé sur mon decodeur tv neuf bruyant (à devenir fou).J'étais dejà choqué qu'on puisse me livrer un décodeur défectueux alors que Orange connait le problème depuis longtemps et qu'un test avant envoi a for...
Bonjour, Quand je change de chaine TV, j'ai un message : nous sommes désolés mais la chaine demandée n'est pas accessible. çà dure environ 10 secondes, et la chaine apparaît ! C'est très pénible. Merci
Pourquoi clubbing tv est devenu payant ??
Bonjour, impossible de savoir comment faire suite à une erreur que j'ai faite en voulant changer d'offre, j'ai stoppé mon offre TV....alors plus de TV en 3 min mais pour faire la manip en sens inverse c'est complètement impossible. Le service me renv...
Bonjour, J'étais chez Orange avant et j'utilisais l'appli TV d'Orange quotidiennement. Sauf que depuis que j'ai basculé chez Sosh mon appli TV d'Orange ne fonctionne plus. Je suis bien connectée avec mes identifiants à l'appli mais j'obtiens le messa...
Bonjour, je n'arrive pas à joindre le service client ni le echat. Je suis me rétractée sur mon option tv à 5€ par mois; Où dois je renvoyer le matériel? qui contacter pour me retracter?merci
J'ai sosuscrit a l'offre Sosh + Fibre et l'option Enregistreur. Lorsque je tente d'enregistrer un programme à distance depuis mon appli TV d'Orange, j'ai un message de validation de ma demande, mais l'enregistrement n'est jamais fait et n'apparaît ja...
Bonjour, Après plusieurs reset pour ma box, je n'arrive toujours pas à allumer ma télé car le décodeur reste sur "initialisation" puis s'éteind. Impossible de faire un reset. Pourriez vous me renseigner? J'ai vu que d'autre personne avait eu ce probl...
Bonsoir,J'ai contacté le service assistance technique par téléphone car aucun des conseillers par e-chat n'avaient la solution et surtout ne comprenaient ma demande. J'ai eu l'impression que la fonction enregistrer par l'appli tv n'est pas connu.Et e...
Bonjour, Mmon décodeur TV m'affiche un code erreur S57 puis S55, j'ai éffectué tous les test, redémarrage et réinitialisation que j'ai trouvé sur le site sosh.fr. Sur la plus part des sujets cela nécessite un changement de décodeur. Pouvez vous faire...
Bonjour, Je viens d'arriver chez sosh j'etais auparavant chez free.Comment je peux connecter mon decodeur tv à ma box sans cable reseau.Les 2 box ne sont pas dans la meme piece. J'ai essayé de connecter ma box au decodeur tv via les cpl de free que j...
BonjourMon conjoint est passé chez sosh pour son forfait mobile et on nous a changé le moyen de réception de la tv on passe par l'ADSL au lieu de la parabole qu'on avait avant.Du coup on souhaite résilier la box sosh pour se réabonner directement par...
Bonjour,Hier soir, la télé s'est éteinte brutalement. Après l'avoir rallumée, la TNT fonctionnait mais se coupait toutes les 3 mninutes environ. En ce qui concerne le décodeur, l'image apparaît quelques secondes au ralenti, sans le son puis se brouil...
Le matin depuis quelques semaines je suis obligé de redémarrer mon décodeur tv à plusieurs reprises parfois pour avoir le son et l'image des chaînes et bien souvent j'ai un message d'erreur "cette chaîne n'est pas disponible".
Bonjour ,Au niveau de mon domicile nous avons un abonnement Internet Fibre Sosh + Mobile , cela fait deux fois à 3 semaines d'intervalle que je contacte le SAV SOSH par tchat pour obtenir l'échange de notre vieux décodeur TV ( le blanc ) pour obteni...
Bonsoir, comme d'autres personnes que j'ai lu, j'ai changé de forfait et me trouve sans aucunes chaines télévisées depuis vendredi?? à quel moment serais-je réconnectée?de plus, j'espère que ces jours seront décomptés sur ma prochaine facture ?dans l...
Bonjour,je rencontre ce problème depuis plusieurs jours qui persiste après avoir essayer de nombreuses fois toutes les manipulations :réinitialiser, changer l'emplacement du cable ethernet, relancer la box puis le décodeur ... D'après les autres mess...
Bonjour, l'appplication Dailymotion ne fonctionne pas et n'a jamais fonctionnée depuis le départ.Elle s'affiche, teste le débit et puis reste indéfiniment sur "chargement" mais rien ne se charge.De meme pour le navigateur internet qui reste bloqué su...
Bonjour,Je viens d'associer une livebox a mon forfait téléphonique Sosh avec inclu l'option décodeur TV, comment activer l'application TV d'Orange ?Ceci est impossible par la gestion de mon compte client,et j'ajoute qu'il est invraisemblable d'etre o...
