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Discussions récentes
Problème image sur TV
Bonjour, depuis quelques jours, l'image est totalement dégradée sur ma TV. J'ai changé de port HDMI, de câble HDMI, j'ai réinitialisé le décodeur TV sans succès. Hier, l'image est redevenue normale sauf pour France 2 ainsi que Netflix... A n'y rien comprendre ! Je suppose que le problème vient du décodeur mais comment faire maintenant pour obtenir un matériel de remplacement ? Merci d'avance.
Dégradation câble tnt
Bonjour un technicien mandaté par Sosh est passé à mon domicile pour installer la fibre. Si les services internet, fibre et Wi-Fi fonctionnent parfaitement, je constate un dommage collatéral important suite au départ du technicien : l'antenne de télévision de l'immeuble (raccordement TNT) ne fonctionne plus du tout au sein de mon appartement. Par conséquent, il m'est désormais impossible de regarder la télévision dans mes deux chambres. Le technicien a visiblement débranché ou endommagé le câble d'antenne collectif lors de son passage dans les parties communes ou dans mon logement pour passer le câble de la fibre. Jai demandé a planifier le passage urgent d'un technicien SAV afin de réparer cette liaison et rétablir le fonctionnement de mon antenne. Malheureusement ce n'est plus le problème de sosh car il estime avoir terminé leur travail. C'est une dégradation immobilière suite à l'intervention d'un technicien. Je ne trouve pas ça normal que Sosh ne me trouve pas de solution. Avez-vous des conseils ? Merci
décodeur tv uhd
Bonjour, J'ai un décodeur livebox play que Sosh change sans me demander mon avis par un tv uhd. Je perds ainsi l'espace d'enregistrement. Il y a modification unilatérale du contrat. Sosh doit fournir un espace d'enregistrement gratuit. Le fait-il ? Sinon quel recours juridique ? Merci.
