panne télécommande

patoufanou
Aspirant sosheur

bonjour la  télécommande de mon décodeur ne fonctionne qu;une fois sur 10, j'ai changer les pilles et c'est toujours pareil je souhaiterai en recevoir une nouvelle comment procède t;on? Car par téléphone je n'arrive à avoir personne et quand je pose question sur le site on ne me réponds pas, faut;il faire un courrier ou aller sur quelle fonction pour en commander une autre, merci de votre réponse

1 réponse1

stephrem85
Top Contributeur

Bonjour @patoufanou 

 

Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

 

 

 

 

https://assistance.sosh.fr

 

 

 ll vous suffit de cliquer sur les différentes cases et sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

 

 

Il faut également éviter d’avoir un bloqueur de pub qui pourrait empêcher le tchat de s'afficher.

 

 

 

 

 

Voir également ici eChat : résoudre les problèmes d'accès:

eChat Sosh: résoudre les problèmes d'accès

 

 

 

 

 

De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

 

 

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