Discussion de forum
sooly
13-12-2019Nouveau Membre
Contrat Sosh jamais reçu par courrier
Bonjour, Ayant souscrit un abonnement en septembre 2019, j'ai rempli le formulaire d'ORD afin de bénéficier des frais de résiliation, comme stipulé dans votre offre de remboursement. Or, ma demande ...
Anthony_do
Webconseiller
09-01-2020- sooly12-01-2020Nouveau Membre
Bonjour,
Si vous avez un numéro à me communiquer, je suis bien sûr preneur.
Force est de constater, toutefois, qu'exiger une copie de contrat au "client" sans que celui-ci l'ait reçu, alors même qu'un exemplaire est conservé par Sosh, n'est autre qu'une manoeuvre dolosive pour ne pas rembourser les frais de résiliation. Il convient juste de le signaler à la DGCCRF et aux services compétents.
Conseil à tous les nouveaux abonnés la Boîte Sosh: si vous ne recevez pas votre contrat sous 13 jours, rétractez-vous le 14e jour, pendant qu'il en est encore temps.