Frais de résiliation remboursés ou pas par SOSH

[Lucc]

BonjourLa publicité indique les frais de résiliation remboursés jusqu'à 100€ or, une fois client, et la facture de résiliation de 59€ présentée à Sosh via un formulaire, vous apprenez qu'il existe des tranches et que vous ne recevrez que 50€. Contactée la  conseillère vous indique que c'est la loi (introuvable par ailleurs).

Je suis le seul à trouver cette publicité mensongère et le procédé abusif?

[labougeotte · Accepted solution]

Bonjour @Lucc 

Il est écrit "remboursés jusqu'à 100€" et non "remboursés 100€". Il me semble que chaque opérateur est libre de fixer ses règles de remboursement et cela n'est pas régi par une loi.