Discussion de forum
Je ne reçois pas le mail de confirmation pour mon offre de remboursement
Bonjour Kroll21 ,
Après nos échanges en privé, nous avons convenu de mentionner votre inscription pour l'offre de remboursement dans votre dossier afin de vous garantir sa mise en place dans les deux mois sur simple retour de votre part, si toutefois le formulaire venait à ne pas connaître d'issue favorable.
Je reste disponible si nécessaire et vous souhaite une agréable journée.
Anthony
Webconseillersquizz
Le remboursement manuel signifie une prise en charge immédiate.
Je ne peux le mettre en place puisque je ne peux pas m'assurer que vous n'obtiendrez pas le remboursement via le formulaire plus tardivement. C'est pourquoi je vous fait patienter 3 factures.
Ne vous inquiétez pas, si cela est nécessaire, il vous faudra nous envoyer votre facture incluant les frais de résiliation et nous les déduirons.
Est-ce plus clair pour vous ?
Laura
Oui c'est très clair.
Merci pour votre aide.
Cordialement
Laurent