Je ne reçois pas le mail de confirmation pour mon offre de remboursement

[Kroll21]

Bonjour,

Cela fait 3 fois que je remplis le formulaire de demande de remboursement de mes frais de résiliation.

Je n'ai reçu aucun mail de confirmation pour ma demande.

Je ne peux pas joindre un conseiller par tacht, ça ne fonctionne pas.

Que doi-je faire?

Merci

[dodorun97478]

Bonjour .

pas de Conseiller Spécialiste Commercial pour m'aider car le tchat est incompétent ,désolé d'employer ce terme mais je n'ai pas réussi à avoir une aide quelconque avec eux