Discussion de forum
ODR frais de résiliation internet
Bonjour Phenix77,
Parfait ! Je viens de demander la prise en charge de ces frais de résiliation, comme ma collègue vous l'avait proposé.
Vous recevrez un SMS ou un e-mail de confirmation.📲📩
J'espère que cette solution répond à vos attentes. N'hésitez pas à me recontacter si vous avez besoin d'autre chose.
Bonne journée ! ☀️
Yoan
WebconseillerBonjour Phenix77,
Je suis désolée de vous annoncer que votre demande n'a pas pu être traitée. Malheureusement, je n'ai pas accès aux détails qui expliquent cette situation.
Je vous invite à renouveler votre demande directement depuis ODR Internet ODR Internet, vos frais de résiliation remboursés - Orange. Si vous ne recevez pas le mail de confirmation dans les 24h, n'hésitez pas à revenir vers moi !😊
Je vous remercie pour votre patience et vous souhaite une excellente journée.
Rizo
Bonjour,
L'offre ODR associé à ma période de souscription a expiré, je n'ai donc plus la possibilité d'effectuer la demande.
Par ailleurs, je l'ai déja effectué 2 fois lors de la période éligible.
Comme expliqué par votre collègue Caroline sur la réponse précédente, je vous remercie de bien vouloir procéder au remboursement manuellement.
Bien cordialement,
