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Résolu
ODR frais de résiliation internet
Bonjour, J'avais envoyé la demande d'ODR pour les frais de résiliation internet fixe le 19 mars 2026, je reçois le mail de confirmation de réception de ma demande mais quand je vérifie le suivi, au...
Bonjour Phenix77,
Parfait ! Je viens de demander la prise en charge de ces frais de résiliation, comme ma collègue vous l'avait proposé.
Vous recevrez un SMS ou un e-mail de confirmation.📲📩
J'espère que cette solution répond à vos attentes. N'hésitez pas à me recontacter si vous avez besoin d'autre chose.
Bonne journée ! ☀️
Yoan
Céline_R
Webconseiller
WebconseillerBonjour Phenix77,
Je comprends votre impatience concernant l'offre de remboursement.
Pouvez-vous s'il vous plaît m'envoyer par message privé votre facture de clôture de votre ancien opérateur, sur laquelle apparaissent vos coordonnées ainsi que les frais de résiliation ?
En attendant vôtres retour, je vous souhaite une bonne après-midi.☀️
Céline
