Discussion de forum

Avatar de Pat4447
Pat4447
Sosheur
18-12-2021

Offre de rembousement oîte Sosh

Bonjour

J'ai envoyé les documents pour le remboursement des frais de résiliation de mon ancien fournisseu .

Réponse : Je ne suis pas éligible. Mais aucune précision sur le motif de ce refus. Où me renseigner?

Merci et bon WE

Patrice

4 Réponses

  • Bonjour Pat4447 

     

    Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

     

     

     

     

    https://assistance.sosh.fr

     

     

     ll vous suffit de cliquer sur les différentes cases et sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

     

     

    Il faut également éviter d’avoir un bloqueur de pub qui pourrait empêcher le tchat de s'afficher.

     

     

     

     

     

    Voir également ici eChat : résoudre les problèmes d'accès:

    eChat Sosh: résoudre les problèmes d'accès

     

     

     

     

     

    De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

     

     

    Du lundi au samedi de 8h à 20h

    • Avatar de Pat4447
      Pat4447
      Sosheur

      Merci

      Je verrai cela lundi

      Bon WE

      • Avatar de stephrem85
        stephrem85
        Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur

        Y a pas de quoi ^^

        bon week-end également 

  • Avatar de Vanessa_B
    Vanessa_B
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller

    Bonjour Pat4447 


    Je suis Vanessa conseillère chez Orange, j’informe tout de suite nos équipes de vos difficultés. 

    Je reviens vers vous dès que j’aurais des informations à vous communiquer.

    Je vous remercie de votre compréhension et vous invite à patienter.


    Je vous souhaite une très bonne journée.

    Bien à vous, Vanessa