Offre de rembousement oîte Sosh

Pat4447
Sosheur

Bonjour

J'ai envoyé les documents pour le remboursement des frais de résiliation de mon ancien fournisseu .

Réponse : Je ne suis pas éligible. Mais aucune précision sur le motif de ce refus. Où me renseigner?

Merci et bon WE

Patrice

4 réponses4

stephrem85
Top Contributeur

Bonjour @Pat4447 

 

Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

 

 

 

 

https://assistance.sosh.fr

 

 

 ll vous suffit de cliquer sur les différentes cases et sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

 

 

Il faut également éviter d’avoir un bloqueur de pub qui pourrait empêcher le tchat de s'afficher.

 

 

 

 

 

Voir également ici eChat : résoudre les problèmes d'accès:

eChat Sosh: résoudre les problèmes d'accès

 

 

 

 

 

De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

 

 

Du lundi au samedi de 8h à 20h

Merci

Je verrai cela lundi

Bon WE

Y a pas de quoi ^^

bon week-end également 

Vanessa_B
Webconseiller

Bonjour @Pat4447 


Je suis Vanessa conseillère chez Orange, j’informe tout de suite nos équipes de vos difficultés. 

Je reviens vers vous dès que j’aurais des informations à vous communiquer.

Je vous remercie de votre compréhension et vous invite à patienter.


Je vous souhaite une très bonne journée.

Bien à vous, Vanessa

Conseillère Spécialiste Commercial
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