Discussion de forum
RECLAMATION REMBOURSEMENT MOBILE
Bonjour, le 9 mars dernier, la demande de remboursement de 50€ sur mon nouveau mobile a été validée par vos services et devait apparaitre sur ma prochaine facture. Vos service m'ont précisé que la ...
kilini Votre dossier de remboursement a bien été validé le 9 mars, avec un dossier de remboursement conforme. Mais le même jour vous avez demandé un décalage de votre jour de prélèvement,décalant la facturation de vos services, tout comme les prestations de remboursement éventuellement associées.
Si jamais vous n'avez pas mention de l'ODR sur votre prochaine facture, nous ferons le remboursement manuellement.
Merci de votre patience.
Matthieu
Et à quoi correspondent les 8 € de facture alors ?
Aux jours de décalage de prélévement ?
J'attends donc la facture de mai pour voir cette offre de remboursement.
Je cloturerais à échéance.
Merci pour votre réponse.
Cordialement,