Discussion de forum
Remboursement des frais de résiliation
Franchement ca fait peur 😱 je suis nouveau et non seulement j'ai des problèmes d'activation de ma ligne mais en plus je vois qu'il y a pire prtout chez sosh...
- nina3013010-09-2019Nouveau Membre
je sais ce que je vais faire , faire opposition au prélèvement a ma banque , cela veut dire que quand le montant arrivera de sosh la banque va renvoyé le prélèvement, pour ma 1ére facture au 20 septembre, pas carte activé que déjà il y a la facture qui me veint d'arriver sur ma messagerie, et bien le 20 y aura pas de prélèvement d'effectué , puisque j'aurai l'autre aussi de mon operateur actuel,et quand il m'auront activer la ligne je reprendrai le prélèvement, ci d'ici là jai pas annulé chez sosh!! j'en ai parlé a mon conseiller de banque, tout est possible ! et là après on verra , quitte a souscrire ailleurs ou rester chez le mien actuel, puisque celui ci ,n'est pas résilié rien n'ai fait !
voilà voilà, il compte pas m'avoir comme ça , ma sim si il veule pas me la rembourser ,pas grave j'en serai quitte pour 10 euros, mais bye bye SOSH , demain je fait ça auprès de ma banque et après j'attends !!
bonne soirée
- LucBal11-09-2019Sosheur junior
Au départ, j'ai cru à de l'incompétence et du j'm'en foutisme.
D'autant que j'ai eu droit à un vrai sketch pour faire installer la fibre dans l'appartement de ma fille : 3 rendez-vous dont 2 annulés par l'installateur quelques heures avant sa visite, une fois le déplacement entre mon domicile et le lieu de l'appartement effectué.
Mais entretemps j'ai eu affaire au SAV fibre un dimanche après-midi et tout s'est passé comme sur des roulettes.
J'espère que dans le cas qui me préoccupe un conseiller va prendre les choses en main et que j'aurai la chance de ce dimanche après-midi.