Discussion de forum
Remboursement des frais de résiliation
Bonjour Emile77
Je vous souhaite la bienvenue sur notre communauté et je suis navré de lire votre situation 😕
Nous allons faire le point ensemble et je vais voir ce que je peux faire pour vous aider 🙂
Afin que j'accède à votre dossier, pouvez-vous me communiquer, par message privé, votre nom, prénom, adresse postale, ainsi que votre numéro de téléphone fixe ?
Pourriez-vous également, toujours en MP, m'envoyer une photo de votre facture de résiliation ?
Cliquez simplement ici 👉🏻
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une belle journée 🌞
Stéphane
Bonjour,
je suis dans le même cas que vous je dois faire mon formulaire ODR avant le 05/04/2025 car j'ai souscrit le 21/11/24 et le 05/02/2025.
J'ai appelé mon ancien opérateur qui m'a informer que ma facture de résiliation me sera envoyé le 27 Avril 2025.
J'échange avec le chat mais j'ai vraiment l'impression qu'on se comprend pas du tout.
Alors avez vous été bien remboursé de votre ODR même lorsque la date à été dépassé ?