Discussion de forum

Avatar de mehdietjennifer
mehdietjennifer
Sosheur occasionnel
05-02-2019

Remboursement frais de résiliation Free

Bonjour,   J'ai fait une demande de remboursement des frais de résiliation de Free. Malheureusement elle a été refusée pour ce motif: Nous n'avons pas reçu la facture de votre précédent opérateur. ...
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Christian_b
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05-02-2019

Bonsoir mehdietjennifer

 

Contacte un conseiller sur e-chat: https://assistance.sosh.fr/

 

Dans la barre de recherche, tu saisis « forfait », puis tu cliques à droite sur la loupe

Ensuite tu sélectionnes "Gérer un forfait »

Puis plus bas tu sélectionnes le forfait concerné (Forfait Sosh Mobile ou La Boite Sosh ou Un autre contrat Sosh)

Enfin, tu cliques sur "Chatter avec un conseiller", en bas de page.

 

PS : Le e-chat est ouvert du lundi au samedi de 8h à 20h

  • Avatar de mehdietjennifer
    mehdietjennifer
    Sosheur occasionnel
    09-02-2019

    Bonjour Christian_b,

     

    merci je vais les contacter sur le chat merci :).

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