Remboursement frais de résiliation Free

[j-pierre87]

Bonjour,

Je ne sais pas si c'est au bon endroit pour poser une question à propos de l'offre de remboursement des frais de résiliation de l'opérateur précédent Free.

J'ai reçu hier le vendredi 3 Juin 22, la facture de clôture et je vous l'ai transmis aussitôt via le formulaire se trouvant ici:  Bons plans / Offres de remboursement / Offres internet.

https://www.sosh.fr/bon-plan-promo/coupon-remboursement/odr-internet/#collapse3

Il est précisé une fois rempli et envoyé que:

Suivi de votre demande

 - Après l'envoi de votre demande un email de confirmation vous sera automatiquement envoyé à l'adresse saisie ci-dessus.
 - Dans un délai de deux semaines environ, vous serez informé par email de la suite donnée à votre dossier.

Je n'ai reçu aucune demande email de confirmation..

Que faut-il faire, renouveler la demande ou vous pouvez peut-être de donner la confirmation de ma demande ici ?

Merci de votre réponse.

J-pierre87

[Johann 67]

Salut @j-pierre87 

Faire attention pas que le mail de confirmation se trouve dans les spams

et tu le vires dans la poubelle sans l'avoir lu , de même que la validation peut

prendre quelques jours ouvrable .

[j-pierre87]

Bien sûr, la poubelle et les spams, j'ai regardé  avant de les supprimer.

Je vais patienter comme vous le précisez.

Merci et bonne journée.