Discussion de forum
Remboursement frais de resilation
Bonjour,
Cela fait 2 fois que je fais une demande de remboursement de frais de résiliation de mon ancien opérateur et cela fait 2 fois qu’on le refuse le remboursement pour motif « absence de facture de l’ancien opérateur » alors que j’ai bien envoyé la facture chez Sosh.
Si quelqu’un de chez Sosh peut me contacter...
Bonjour Ax’ ,
Afin que je puisse consulter votre dossier, pouvez-vous me confirmer votre nom, votre prénom, votre date de naissance et votre adresse postale ainsi que le numéro de la ligne concernée en message privé ?
Martin_G
6 Réponses
- Hello,
Si Sosh ne vient pas à vous, le mieux est d'aller à Sosh en prenant contact avec un conseiller chat sur http://assistance.sosh.fr, mots clés "suivre une commande en cours".
CdtBonsoir,
merci beaucoup pour le conseil
cordialement
Pour moi, il s'agit d'un autre cas je ne savais pas ou m(adresser donc je me suis inscrit ici.
J'ai résilié mon forfait Sosh le 05/02/19 mais ils m'ont débité monforfait de 4.99€ le 04/02/19. Je n'arrive pas à joindre le service client pour me faire rembourser. Pouvez-vous m'aider, nous sommes des personnes âgées on se sert rarement de téléphone portuble c'est pour cela que nous avions un petit forfait Merci de votre amabilité.
Bonjour Ax’ ,
Afin que je puisse consulter votre dossier, pouvez-vous me confirmer votre nom, votre prénom, votre date de naissance et votre adresse postale ainsi que le numéro de la ligne concernée en message privé ?
Martin_GBonjour Antoinz ,
Afin que je puisse consulter votre dossier, pouvez-vous me confirmer votre nom, votre prénom, votre date de naissance et votre adresse postale ainsi que le numéro de la ligne concernée en message privé ?
Martin_G
