Bonjour,
j'ai acheté un téléphone Sony XPERIA L4 sur le site SOSH afin de pouvoir bénéficier de l'offre de remboursement de 30€, via le coupon présent sur la fiche du téléphone.
Or, au moment de compléter le formulaire via le site dédié de Sony, il est demandé un code SI, en plus du code IMEI. Or ce code n'apparait pas sur ma boîte ni sur l'étiquette contenant le code barre et l'IMEI. J'ai contacté Sony qui m'a renvoyé sur SOSH. Après des heures de tchat avec 10 personnes différentes de Sosh, aucun n'a été en mesure de me renseigner, en me disant que j'inventais tout et que ce code n'existait pas.... (sympa quand on arrive chez un opérateur en portabilité de se faire reçevoir ainsi... c'est bon à savoir pour la suite...)
Voici ce que disent les modalités de l'offre :
Photographiez et téléchargez :
- Le carton porteur du Gencode, de l’IMEI et du code SI OBLIGATOIREMENT découpé de votre smartphone conformément à l’exemple ci-contre. (Le visuel doit être lisible et permettre d’identifier que le document a été découpé.
- Le code SI du téléphone Xperia L4 doit être : 1321-6234, 1321-7408, 1321-7404, XQAD52M4B.EEAC, XQAD52M4B.OMCV, XQAD52M4B.FPAL
J'ai bien noté XQAD52 sur l'étiquette, mais rien d'autre. Le formulaire étant bloquant, je ne peux faire la demande des 30€...
En faisant des recherches, j'ai vu que c'était un problème récurrent avec les offres de remboursement Sosh/Sony. C'est arrivé très souvent sur d'autres modèles.
Merci pour votre aide !
Bien cordialement !
