le 27-10-2025 12:02
Bonjour, Djingo ne cesse de dire qu’ « il n’y a aucun conseiller disponible » et de « reessayer dans quelques minutes », ou encore que « le service de reclamation est KO », ou qu’ « une erreur s’est introduite dans la conversation, veuillez reessayer ».
Les rubriques de mysosh dans mon espace client conduisent à « service indisponible pour l’instant ». Cela fait deux mois que j’ai cette réponse. En passant par orange , je suis ramené automatiquement sur mysosh. Tout tourne en boucle. Comment avertir mysosh de ce dysfonctionnement et surtout comment avoir des réponses à mes questions?
Merci
le 27-10-2025 15:12
Bonjour @Nephir
Vous pouvez contacter un conseiller via l’application MySosh, messenger et X.