Discussion de forum
Hors-forfait non consenti au Maroc
Bonjour, je souhaite faire une réclamation sur le montant de hors forfait que j'ai reçu jeudi dernier 19/02 (72€). J'ai été obligée de me connecter à mes mails à mon arrivée sur le territoire marocai...
Morgane_M
Webconseiller
Webconseillerannabanana, Je vous remercie pour votre retour en privé.
Exceptionnellement, au vu de la situation, je vais vous rembourser les 69.28€ sous forme d'avoir sur votre prochaine facture ou la suivante.
J'attire votre attention sur le fait que si cela devait se reproduire il ne sera pas possible de vous rembourser de nouveau.
Cela vous convient-il ?
Morgane🌸
C'est parfait, désormais je serai attentive, merci beaucoup !