Discussion de forum
Absence de suivi service client
Mes tests pouvais permettre de vérifier si la sim etait défectueuse ou pas .Vous ne souhaitez pas répondre. !!!
Débrouillez vous.
Contactez un conseiller Sosh par E-Chat
Excusez-moi mais je ne fais que rapporter ce que les conseillers m'ont dit. Cela ne vous autorise pas à m'envoyer balader !
Les tests n'ont en effet rien donné et les conseillers par Tchat, disons que ce n'est pas d'une réactivité dingue. Bref service pas cher, et en effet l'accompagnement est à ce niveau
Vous contactez le service client, leur reponse ne vous convient pas ,puis vous postez sur le forum d'entraide.
Je suis client comme vous.
Leur absence de réponse et de solutions ne me convient pas. Pour le reste je crois et vous avez raison de le faire remarquer, que nous en avons fait le retour. Bonne continuation et merci de vous être penché sur le sujet 👍🏻
Et pourquoi ne pas aller en boutique Orange pour récupérer une autre sim?
D'autre part ,un conseiller doit pouvoir vous envoyer une nouvelle sim .
J'ai du mal a vous comprendre.
