Activation portabilité

[Ikounet15]

Bonjour 

Cde box Sosh 17 août pour activation 31 août avec demande portabilité numéro téléphone fixe avec RIO

Mais depuis 6 jours Sosh n'a toujours pas activé la portabilité et ne fait rien 

[Edit  @Ikounet15: post déplacé dans le forum]

[rolandK]

Bonjour @Ikounet15 

Que dis le suivi de commande ?

[Ikounet15]

Ils disent depuis 6 jours qu' ils s'en occupent mais je ne vois aucune avancée Envoyé demande ce matin à 8h20 sur le chat pour faire un point mais reçu aucune réponse.....

[rolandK]

@Ikounet15 

Un technicien est passé chez vous pour installer la fibre ??

[Ikounet15]

Non ils l'ont fait à distance Mon numéro internet fonctionne MAIS pas mon numéro dont j'ai demandé la portabilité 

[Noé_M]

Bonjour @Ikounet15,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Noé

[Anthony_do]

Bonsoir @Ikounet15 , 

Je prends la suite de Noé et constate que vous n'êtes pas revenu vers nous entre-temps. 
Je reste toutefois disponible si vous en exprimez toujours le besoin et vous souhaite une belle soirée.

Anthony

[ManonB_]

@Ikounet15, 

Vos coordonnées vont me permettre d'accéder à votre dossier afin de vous accompagner.🙂

Je vous invite à me les communiquer en message privé. 

Je reste à votre écoute.

Manon

[ManonB_]

@Ikounet15, 

Je vous remercie pour vos coordonnées communiquées en message privé. Pourriez-vous me communiquer votre RIO en message privé ? 

Je reste à votre écoute.

Manon

[Ikounet15]

Avez-vous des informations ?