Discussion de forum

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Angie2025
Sosheur superactif
27-12-2024
Résolu

Ancien fournisseur résilié et tjs pas de nouvelle portabilité Sosh, combien de temps sans téléphone?

Bonjour, Mon ancien fournisseur mobile a confirmé la résiliation aujourd’hui et Sosh a également confirmé la portabilité aujourd’hui entre 15h et 19h mais je n’ai toujours pas de ligne mobile et il ...
  • Avatar de Safia_A
    Safia_A
    02-01-2025

    Bonjour Angie2025,

    Je constate que votre ligne est maintenant fonctionnelle suite à la réception du mail le 31/12/2024 et au paiement de votre facture du 26/12/2024.


    Cependant je vous invite à consulter votre suivi consommation régulièrement et à vérifier les autorisations de vos usages (achats multimédias, numéros spéciaux...) depuis votre espace client, pour savoir comment faire, rendez-vous sur notre page d'assistance en ligne gestion des achats multimédias.


    Je reste à votre écoute et vous souhaite une bonne année 2025.


    Safia

Avatar de Maeva_M
Maeva_M
Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller
30-12-2024

Bonjour Angie2025, 

Vous avez dû recevoir un mail en provenance de cette adresse mail :  [email protected]. Il vous demande de fournir des justificatifs. Je vous invite à y répondre en fournissant les documents demandés. 

Je reste à votre écoute et vous souhaite une bonne journée. Mae

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