Ancien fournisseur résilié et tjs pas de nouvelle portabilité Sosh, combien de temps sans téléphone?

Bonjour Angie2025 

Vérifiez que vous avez bien activée la sim Sosh dès réception comme indiqué dans le courrier de bienvenue. 

Bonjour Angie2025,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne fin de journée.

Khalid

Bonjour Angie2025,

Sauf erreur de ma part, vous ne nous avez pas transmis vos coordonnées, afin de vous aider, je vous invite à me les communiquer en message privé sur le lien suivant :

En attendant votre retour, je vous souhaite une bonne fin de journée.

Safia

Je vous ai répondu à l’instant, merci pour votre suivi.

Bonjour Angie2025, 

Vous avez dû recevoir un mail en provenance de cette adresse mail :  [email protected]. Il vous demande de fournir des justificatifs. Je vous invite à y répondre en fournissant les documents demandés. 

Je reste à votre écoute et vous souhaite une bonne journée. Mae

Bonjour Maeva,

Je vous remercie pour votre retour. Malheureusement je n’ai pas de reçu de mail… vous l’avez envoyé à mon e-mail personnel ?

Bien cordialement 

Sosh a suspendu ma ligne mobile au moment du transfert de portabilité le 27/12/2024. Et je n’ai plus de téléphone ni de moyen de contact depuis le 27 décembre…

Angie2025, 

Le mail a été envoyé à votre adresse Gmail, il s'agit de celle que vous avez fournie lors de la commande. Avez-vous vérifié vos indésirables ? Mae

Oui j’ai bien vérifié partout et il n’y a pas de mail de la part de Orange. Pouvez-vous le renvoyer ?

Merci

Angie2025, 

Voici l'ensemble des documents à fournir :  

Il vous faut envoyer ces documents à l'adresse suivante : [email protected]

Je reste à votre écoute et vous souhaite une bonne soirée. Mae