Délai de portabilité

[jean-francois1]

Bonjour à tous,

J'ai souscrit aujourd'hui (15 avril) un forfait Sosh avec portabilité depuis Free Mobile. La date de portage qui m'a été communiquée est le 27 avril, soit 12 jours d'attente.

J'ai vu sur la communauté que des conseillers avaient pu aider d'autres utilisateurs à avancer leur date de portabilité. Serait-il possible qu'un conseiller jette un œil à mon dossier et vérifie si une date plus proche est envisageable ?

Je vous communiquerai mes coordonnées complètes en message privé, ainsi que le numéro de commande dès qu'un conseiller se manifestera.

Merci beaucoup par avance pour votre aide,
Jean-François

[Laura_M]

Bonjour @jean-francois1,

Pour vous accompagner au mieux, j’ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom et votre prénom, votre numéro de ,commande , adresse complète et votre numéro de ligne mobile ⬇️

Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée !😊

Laura

[Magali_]

Bonjour @jean-francois1 

Il semblerait que nous n'ayons pas eu de retour suite à notre proposition d'accompagnement. Vous avez peut-être eu une réponse entre-temps par un autre biais ?

Nous restons bien sûr disponibles si vous repassez sur la communauté.😊

Passez un agréable week-end !☀️

Magali