Discussion de forum

Avatar de Kom1
Kom1
Mini sosheur
25-05-2021
Résolu

Erreur technique, pas de possibilité de voir factures

Bonjour

Depuis plusieurs mois il m est impossible d ouvrir mon espace client, surtout pour voir mes factures. Erreur technique. Comment puis je faire ? Merci

4 Réponses

  • Bonjour Kom1 

     

    Il faut se connecter à l'espace client avec l'identifiant suivant :

    - le numéro de mobile si forfait mobile ou si mobile et livebox

    - l'adresse mail Orange que Sosh vous a donné lors de la souscription si forfait boîte.

     

    Sinon contactez un conseiller par chat en cliquant sur aide et contact.

  • Bonjour Kom1

     

    Avez vous essayé avec un autre navigateur internet? 

  • Avatar de Jess_
    Jess_
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller

    Bonjour Kom1,


    Afin de vous apporter mon aide pour votre espace client, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne concernée, adresse postale complète et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :




    Bonne journée


    Jessica

  • Avatar de Pedro_C
    Pedro_C
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller

    Bonjour Kom1,

    Je suis ravi que tout soit rentré dans l'ordre.

    Je reste à votre disposition pour toute autre demande et je vous souhaite une agréable après-midi,

    Pédro