Je demenage

[HASA]

Bonjour à tous. Je déménage à la fin de ce mois. J'aimerais savoir comment faire pour modifier mon adresse auprès de Sosh. Merci beaucoup

[stephrem85 · Accepted solution]

Bonjour @HASA 

Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

https://assistance.sosh.fr

 ll vous suffit de cliquer sur les différentes cases et sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

Il faut également éviter d’avoir un bloqueur de pub qui pourrait empêcher le tchat de s'afficher.

Voir également ici eChat : résoudre les problèmes d'accès:

eChat Sosh: résoudre les problèmes d'accès

De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

Du lundi au samedi de 8h à 20h

[Matt_H]

Bonjour @HASA 

Avez-vous pu contacter un conseiller par chat ? 
Dans la négative, afin que je vous vienne en aide, pouvez-vous m'indiquer votre nom, prénom, numéro de ligne, numéro client ancienne et nouvelle adresse postale en privé ? 

Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une excellente journée. 

Matthieu. 

[HASA]

Bonjour @stephrem85 , bonjour @Matt_H ,

Je vous remercie beaucoup pour votre aide et votre réactivité. J'ai pu trouver la solution grâce à vos interventions. Que Dieu vous bénisse abondamment.

Cordialement

HASA

[stephrem85]

Bonjour @HASA 

ravi pour vous ^^