Non réception de SMS suite à la portabilité

[Rob92150]

Bonsoir,

Suite à la portabilité de mon numéro je ne reçois plus de SMS de certains numéros (Orange, Bouygues, SFR et NRJ mobile) et en particulier en provenance d'iphones.

Ce qui est étonnant ce que tout fonctionnait avec la carte sim sosh et le numéro temporaire.

J'ai un samsung a54

Si vous avez une solution je suis preneur.

Merci d'avance et bonne soirée

[rolandK]

Bonjour @Rob92150

" Suite à la portabilité "

Votre portabilité a eu lieu a quelle date ?? 

[Rob92150]

Bonsoir, le 13 juin

[rolandK]

@Rob92150

Une portabilite peut prendre 72h, des mises a jours sont faites.

Soyez patient. 

[JustineT]

Bonjour @Rob92150 

Si vous avez toujours besoin d'assistance, n'hésitez pas à me communiquer par message privé :
- vos noms prénom

- numéro de mobile

- 2 ou 3 numéros de vos contacts impactés

- 2 ou 3 exemples de moins de 48H (heure exacte du test + numéro impactés)

Nous verrons ça ensemble !

Ju

[Rob92150]

Bonsoir,

Merci pour votre message.

Entre temps j'ai trouvé la solution.

J'ai remis ma carte SIM dans mon ancien iphone et décoché la case iMessage dans "Messages".

J'ai ensuite mis la carte SIM dans mon Samsung et je peux recevoir des messages en provenance d'iphones.

Bonne soirée.

Robert 

[JaziaA]

Bonjour @Rob92150 

Je vous remercie pour votre retour et suis ravie du dénouement de votre demande

Je reste disponible si besoin.

Je vous souhaite un très bon week-end.

Jazz