Discussion de forum

Avatar de Rob92150
Rob92150
Sosheur occasionnel
15-06-2023

Non réception de SMS suite à la portabilité

Bonsoir,

 

Suite à la portabilité de mon numéro je ne reçois plus de SMS de certains numéros (Orange, Bouygues, SFR et NRJ mobile) et en particulier en provenance d'iphones.

Ce qui est étonnant ce que tout fonctionnait avec la carte sim sosh et le numéro temporaire.

J'ai un samsung a54

 

Si vous avez une solution je suis preneur.

 

Merci d'avance et bonne soirée

6 Réponses

  • Bonjour Rob92150

     

    " Suite à la portabilité "

     

    Votre portabilité a eu lieu a quelle date ?? 

    • Avatar de Rob92150
      Rob92150
      Sosheur occasionnel

      Bonsoir, le 13 juin

      • Avatar de rolandK
        rolandK
        Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur

        Rob92150

         

        Une portabilite peut prendre 72h, des mises a jours sont faites.

        Soyez patient. 

  • Avatar de JustineT
    JustineT
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller

    Bonjour Rob92150 

    Si vous avez toujours besoin d'assistance, n'hésitez pas à me communiquer par message privé :
    - vos noms prénom

    - numéro de mobile

    - 2 ou 3 numéros de vos contacts impactés

    - 2 ou 3 exemples de moins de 48H (heure exacte du test + numéro impactés)

    Nous verrons ça ensemble !



    Ju

    • Avatar de Rob92150
      Rob92150
      Sosheur occasionnel

      Bonsoir,

       

      Merci pour votre message.

       

      Entre temps j'ai trouvé la solution.

       

      J'ai remis ma carte SIM dans mon ancien iphone et décoché la case iMessage dans "Messages".

      J'ai ensuite mis la carte SIM dans mon Samsung et je peux recevoir des messages en provenance d'iphones.

       

      Bonne soirée.

       

      Robert 

  • Avatar de JaziaA
    JaziaA
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    Bonjour Rob92150 


    Je vous remercie pour votre retour et suis ravie du dénouement de votre demande :Content:

    Je reste disponible si besoin.


    Je vous souhaite un très bon week-end.

    Jazz