Discussion de forum

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Anne17220
Nouveau Membre
04-05-2020

Numéro provisoire toujours visible dans interface client "mon compte"

Bonjour, cela fait 4 jours que la portabilité vers Sosh vient d'être effectuée pour moi et mon mari.
Lorsque je vais sur l'interface client sur Sosh.fr ou sur l'application MySosh, il n'y a que les 2 numeros provisoires qui s'affichent.

Est ce normal ?

2 Réponses

  • Avatar de stephrem
    stephrem
    Boss sosheur

    Bonjour Anne17220 

     

    cela devrait normalement se changer tout seul d'ici peu. 

  • Avatar de Aminatou_K
    Aminatou_K
    Ancien intervenant Sosh

    Bonjour Anne17220


    Il arrive après une portabilité la mise à jour prenne un plus de temps. Normalement vous devrez voir  votre numéro apparaître sur l'interface my Sosh sous peu.


    Qu'en est-il à présent ?


    Aminatou