Discussion de forum

Avatar de Syssyne
Syssyne
Sosheur occasionnel
13-05-2022
Résolu

Numéro provisoire

J ai demandé la portabilite du numero qui fonctionne bien pour les appels et SMS  mais lorsque que j envoie des SMS à certains de mes contacts c est le numéro provisoire qui s affiche (mais seulement pour certains contacts). Comment faire pour que ce numéro provisoire ne s affiche plus ? 

  • Salut Syssyne 

     

    Au cas que tu possèdes un iphone , fait un essai désactive facetime /désactive imessage ,réinitialise le réseau dans les réglages le phone se remettra en marche puis réactive imessage et facetime .

    S'il s'agit d'un autre mobile  voir via les paramètres de l'application message

    que tu utilises et tu désactives la fonction " chat " puis redémarrage du mobile .

     

     

     

  • Bonjour Syssyne ,


    Afin de tenter de résoudre votre problème de sms, pouvez vous aller dans l onglet Message puis cliquer sur les 3 points, Paramêtres,Général, Fonctionnalité de chat et vous désactivez l interrupteur " activer les fonctionnalités de chat" et ensuite faite un test de sms et dites moi si c 'est envoyé avec le bon numéro?


    PhilippeG

  • Avatar de Syssyne
    Syssyne
    22-05-2022

    J ai désactivé la fonction chat et c est bon. Merci beaucoup !!

10 Réponses

  • Avatar de Johann 67
    Johann 67
    Sosheur hyperactif

    Salut Syssyne 

     

    Au cas que tu possèdes un iphone , fait un essai désactive facetime /désactive imessage ,réinitialise le réseau dans les réglages le phone se remettra en marche puis réactive imessage et facetime .

    S'il s'agit d'un autre mobile  voir via les paramètres de l'application message

    que tu utilises et tu désactives la fonction " chat " puis redémarrage du mobile .

     

     

     

    • Avatar de Syssyne
      Syssyne
      Sosheur occasionnel

      Non je possède un Samsung A50 

      • Avatar de chantoine
        chantoine
        Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur

        Bonsoir,

        La fin de la réponse de Johann 67  concerne les autres mobiles qu'iphone...

    • Avatar de Syssyne
      Syssyne
      Sosheur occasionnel

      J ai désactivé la fonction chat et c est bon. Merci beaucoup !!

    • Avatar de Bordid
      Bordid
      Nouveau Membre

      Merci de votre réponse, j'ai pu effectivement afficher mon numéro de tél initial en lieu et place du numéro provisoire ... Il a juste fallu ajouter qq manœuvres ,sur "message-imessage" et facetime pour le mettre en identifiant ?! Je ne sais pas si je suis très clair, mais en tout ca cela fonctionne ! Merci donc Johann 67

  • Avatar de JustineT
    JustineT
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller

    Bonjour Syssyne 

    La réponse donnée par @Johann 67  (qu je salue et remercie au passage) vous a-t-elle permis d'effacer le numéro temporaire de vos paramètres? 

    JustineT

    • Avatar de Syssyne
      Syssyne
      Sosheur occasionnel

      Bonsoir,

      J ai un Samsung A50 donc la réponse ne concerne que les iPhone 😒

  • Avatar de PhilippeG
    PhilippeG
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller

    Bonjour Syssyne ,


    Afin de tenter de résoudre votre problème de sms, pouvez vous aller dans l onglet Message puis cliquer sur les 3 points, Paramêtres,Général, Fonctionnalité de chat et vous désactivez l interrupteur " activer les fonctionnalités de chat" et ensuite faite un test de sms et dites moi si c 'est envoyé avec le bon numéro?


    PhilippeG

    • Avatar de Syssyne
      Syssyne
      Sosheur occasionnel

      C est résolu. Un grand merci !!!

  • Avatar de G-rom
    G-rom
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller

    Super, merci de votre retour :Content: 
    Bonne journée,
    G-rom