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Numéro provisoire

Gustavethejoker
Sosheur occasionnel

Bonjour, hier une personne n'arrivait pas à me joindre par téléphone. Par message oui. Je l'appelle donc et c'est mon numéro provisoire que l'on m'avait attribué il y plus d'un mois pour effectuer la portabilité qui lui a été présenté????? 

1 SOLUTION APPROUVÉE

Solutions approuvées

PhilippeG
Webconseiller

Dans ce cas, je vous invite à renouveler votre sim gratuitement en boutique Orange ou via votre espace client afin de résoudre le problème.

PhilippeG

Conseiller Spécialiste Mobile
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10 réponses10

hpg38
Top Contributeur

Bonjour @Gustavethejoker 

Avez-vous un iPhone ? si c'est le cas désactivez imessage puis attendez un peu et réactivez le pour que le numéro change.

Si vous êtes sous Android et utilisez Google messages ,vérifiez dans les paramètres puis RCS pour modifier votre numéro.

Merci Dexter. J'essaie 

JulienB_
Webconseiller

Bonsoir @Gustavethejoker 

Je prends connaissance de votre message.

Quel mobile utilisez-vous?

Julien

Conseiller Spécialiste Mobile
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Gustavethejoker
Sosheur occasionnel

Bonjour, j'utilise depuis presque 4 ans un OPPO FIND 3 PRO.

Oppo find X3 pro 

JulienB_
Webconseiller

@Gustavethejoker Merci pour votre retour.

Je vous invite à désactiver le chat RCS depuis l'application Messages de votre téléphone.

Le numéro visible sera ainsi votre numéro habituel.

Julien

Conseiller Spécialiste Mobile
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Oui, je l'ai fait ainsi qu'une réinitialisation et je verrai bien dans 48 heures d'après les conseils donnés. Merci Julienb 

PhilippeG
Webconseiller

Bonjour @Gustavethejoker,


Je reviens vers vous pour savoir si votre problème est résolu ?

PhilippeG 

Conseiller Spécialiste Mobile
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Bonjour,

Non. C'est toujours le numéro provisoire qui s'enregistrer en RCS