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le 19-03-2025 07:41
Bonjour, hier une personne n'arrivait pas à me joindre par téléphone. Par message oui. Je l'appelle donc et c'est mon numéro provisoire que l'on m'avait attribué il y plus d'un mois pour effectuer la portabilité qui lui a été présenté?????
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le 21-03-2025 11:51
Dans ce cas, je vous invite à renouveler votre sim gratuitement en boutique Orange ou via votre espace client afin de résoudre le problème.
PhilippeG
Conseiller Spécialiste Mobile
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19-03-2025 09:34 - modifié 19-03-2025 09:35
Bonjour @Gustavethejoker
Avez-vous un iPhone ? si c'est le cas désactivez imessage puis attendez un peu et réactivez le pour que le numéro change.
Si vous êtes sous Android et utilisez Google messages ,vérifiez dans les paramètres puis RCS pour modifier votre numéro.
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le 19-03-2025 12:02
Merci Dexter. J'essaie
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le 19-03-2025 18:15
Bonsoir @Gustavethejoker
Je prends connaissance de votre message.
Quel mobile utilisez-vous?
Julien
Conseiller Spécialiste Mobile
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le 19-03-2025 18:49
Bonjour, j'utilise depuis presque 4 ans un OPPO FIND 3 PRO.
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le 19-03-2025 18:50
Oppo find X3 pro
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le 19-03-2025 18:55
@Gustavethejoker Merci pour votre retour.
Je vous invite à désactiver le chat RCS depuis l'application Messages de votre téléphone.
Le numéro visible sera ainsi votre numéro habituel.
Julien
Conseiller Spécialiste Mobile
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le 19-03-2025 19:57
Oui, je l'ai fait ainsi qu'une réinitialisation et je verrai bien dans 48 heures d'après les conseils donnés. Merci Julienb
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le 21-03-2025 10:50
Bonjour @Gustavethejoker,
Je reviens vers vous pour savoir si votre problème est résolu ?
PhilippeG
Conseiller Spécialiste Mobile
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le 21-03-2025 11:45
Bonjour,
Non. C'est toujours le numéro provisoire qui s'enregistrer en RCS
