annuler
Affichage des résultats de 
Rechercher plutôt 
Vouliez-vous dire : 

Numéro provisoire

Gustavethejoker
Sosheur junior

Bonjour, hier une personne n'arrivait pas à me joindre par téléphone. Par message oui. Je l'appelle donc et c'est mon numéro provisoire que l'on m'avait attribué il y plus d'un mois pour effectuer la portabilité qui lui a été présenté????? 

42 réponses42

PhilippeG
Webconseiller

C''est parfait, je vous souhaite une belle journée

PhilippeG

Conseiller Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

Gustavethejoker
Sosheur junior

J'ai mis ma nouvelle carte sim en activité mais maintenant je n'ai plus les tchats RCS ??

G-rom
Webconseiller

Bonjour @Gustavethejoker 

Vous devez avoir la possibilité de réactiver le service depuis l'appli de messagerie SMS/MMS de votre mobile. 

G-rom

Conseiller Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

Gustavethejoker
Sosheur junior

Il me met " aucune carte sim compatible détectée"

G-rom
Webconseiller

Quelle app de messagerie utilisez-vous? 

G-rom

Conseiller Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

Gustavethejoker
Sosheur junior

J'utilise Google message. Je ne sais pas ce que j'ai fait exactement, mais tout est rentré dans l'ordre.

Merci à tous.

SabrinaD
Webconseiller

Bonjour et ravis de ce retour @Gustavethejoker

Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une agréable semaine.

Sab

Conseillère Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

Mim87
Apprenti sosheur

Bonjour !

J'ai le même problème que celui évoqué plus haut : lorsque j'envoie un SMS le numéro qui est affiché pour mon correspondant est celui du numéro provisoire mis en service avant la portabilité. C'est la même chose si j'utilise FaceTime. Il est conseillé de désactiver imessages pendant un peu de temps puis de le remettre en service plus tard. Je l'ai laissé désactivé pendant plus d'1 mois, pendant la désactivation, en effet c'était bien le bon numéro qui était affiché. Malheureusement dés la réactivation de imessages le numéro provisoire est réapparu. Pour Facetime, la désactivation de imessages est sans effet. Bien entendu j'avais aussi coupé mon portable puis réactivé, sans amélioratio.

J'ai lu plus haut qu'il faut sur mon compte que je demande le changement de la carte sim. Comment procéder ? Je n'ai pas trouvé cette possibilité ?

Grand merci et à bientôt.

chantoine
Top Contributeur

Bonjour, 

Voici la solution :

aller sur la version web de la gestion de compte google (https://accounts.google.com / informations perso), supprimer le numéro provisoire, supprimer la validation automatique du numéro, supprimer toutes les données de l'appli messages (ou désinstaller / réinstaller) puis revalider le vrai numéro

(Désolé, je n'ai pas les spécificités iPhone sous la main, mais vous pouvez toujours tenter)



Pixel 8a + F. Sosh voyage 200Go 5G / Fairphone4 + autre opérateur 120Go 5G
Réseaux mobiles.info

ziv
Top Contributeur

@chantoine c'est un iPhone...


=-=-=-=-=-=-=-=-=
Galaxy S23 5G + Client Série Sosh Voyage 200 Go 4G/5G!
La 5G ne fait pas repousser les cheveux, et ne les fait pas tomber non plus...